El Colegio Amazing Grace La Serena (en adelante, “el colegio” o “nosotros”) respeta y resguarda la privacidad de las personas que visitan, postulan o interactúan con su sitio web institucional amazinggracels.cl. La presente política se publica en cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y de la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales, y se inspira en buenas prácticas internacionales de privacidad para instituciones educativas.
Este documento tiene carácter informativo. Para casos específicos recomendamos consultar las leyes citadas o asesoría profesional especializada.
Responsable del sitio
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio es el Colegio Amazing Grace La Serena, RBD 12781-7, con domicilio en Av. Cruz del Molino 386, La Serena, Chile.
Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a admision@amazinggracels.cl.
Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para responder consultas, gestionar postulaciones y mantener el sitio operativo. Pueden incluir:
- Formulario de admisión y contacto: nombre completo, correo electrónico, teléfono, nivel al que postula, mensaje y otros datos que voluntariamente compartas en los campos del formulario.
- Correo electrónico: cuando escribes a nuestras casillas oficiales (admisión, recaudación o reclutamiento), guardamos el contenido del correo y los datos de contacto del remitente.
- WhatsApp institucional: al escribir al número institucional, tu número telefónico y los mensajes intercambiados quedan registrados en la plataforma de WhatsApp Business.
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, idioma, fecha y hora, páginas visitadas y referidor. Estos datos se utilizan de forma agregada para mejorar el sitio.
- Cookies y analítica: ver sección dedicada más abajo.
No solicitamos datos sensibles (salud, origen étnico, afiliación política o religiosa, etc.) a través de los formularios públicos del sitio.
Finalidades del uso de los datos
Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Atender consultas y solicitudes enviadas por el formulario o correo.
- Gestionar postulaciones de admisión y comunicarte fechas, requisitos y documentación.
- Enviar información institucional relevante (calendarios, comunicados, eventos) sólo cuando exista una relación previa con la familia o el postulante.
- Mejorar el sitio mediante análisis estadísticos agregados y anonimizados de navegación.
- Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y de cooperación con autoridades educativas (MINEDUC, Superintendencia de Educación, etc.).
No usamos tus datos para fines publicitarios externos ni los entregamos a terceros con propósitos comerciales.
Cookies y analítica web
Este sitio utiliza un número mínimo de cookies y tecnologías similares para asegurar su correcto funcionamiento y conocer, de forma agregada, cómo se utiliza. Específicamente:
- Cookies estrictamente necesarias: permiten que el sitio funcione correctamente (sesión, idioma, preferencias).
- Analítica de navegación: podemos usar herramientas que registran de manera anonimizada las páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del tráfico. Estos datos no permiten identificarte personalmente.
- Integraciones con redes sociales: las imágenes y enlaces a Instagram u otras redes pueden generar cookies de esos servicios al hacer clic.
Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; esto puede afectar partes del sitio que dependan de ellas.
Protección de los datos personales
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido. Entre ellas:
- Conexiones cifradas (HTTPS / TLS) en todo el sitio.
- Acceso restringido a la información: sólo personal autorizado del colegio puede consultar los datos recibidos por formulario.
- Almacenamiento de credenciales con hashing y políticas internas de rotación.
- Revisión periódica de procesos y plataformas utilizadas (correo, formulario, gestor de contenido).
Ningún sistema es 100 % invulnerable; ante un incidente que afecte tus datos, informaremos a las personas afectadas y autoridades competentes en los plazos legalmente establecidos.
Derechos del usuario
Toda persona cuyos datos sean tratados por el colegio puede ejercer los siguientes derechos contemplados por la legislación chilena:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos registrados y de qué fuente provienen.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
- Cancelación / eliminación: pedir la supresión de los datos cuando ya no sean necesarios o se haya retirado el consentimiento, salvo obligación legal de conservación.
- Oposición: oponerte al tratamiento por motivos legítimos, incluyendo el envío de comunicaciones informativas.
- Portabilidad: según la Ley N° 21.719, recibir los datos en un formato estructurado y legible cuando corresponda.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud al correo admision@amazinggracels.cl identificándote y describiendo claramente la solicitud. Responderemos dentro de los plazos legalmente establecidos.
Terceros y compartición de datos
Los datos personales pueden ser compartidos exclusivamente con:
- Plataformas que prestan servicios al sitio (hosting, correo electrónico, base de datos y plataformas de gestión escolar), que actúan como encargados de tratamiento bajo nuestras instrucciones.
- Autoridades educativas y judiciales cuando una norma o resolución lo requiera.
No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.
Conservación de los datos
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Específicamente:
- Datos de postulación: durante el proceso de admisión y hasta dos años después, salvo que la familia se incorpore al colegio (en cuyo caso pasan a regirse por la normativa estudiantil interna).
- Mensajes de contacto: hasta dos años desde el último intercambio, salvo que exista una obligación legal de conservación más extensa.
- Datos técnicos y analítica: hasta 26 meses en forma agregada y anonimizada.
Datos de menores de edad
Comprendemos la especial sensibilidad de la información de niños, niñas y adolescentes. Los formularios públicos del sitio están dirigidos a padres, madres o apoderados, quienes son responsables de proporcionar los datos del o la estudiante. Si detectamos que un menor de edad ha enviado información sin autorización, eliminaremos esos datos lo antes posible.
Cambios a esta política
Esta política puede ser actualizada en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos o institucionales. La fecha de última actualización aparece al inicio de esta página. Recomendamos revisarla periódicamente.
Contacto
Si tienes dudas, comentarios o quieres ejercer alguno de los derechos descritos, escríbenos a:
- Correo electrónico: admision@amazinggracels.cl
- Teléfono recepción: +56 51 2 672 880
- Dirección: Av. Cruz del Molino 386, La Serena, Chile